Myko, l'appli de pilotage de vos appareils connectés

Découvrez Myko, l’application mobile qui vous permet de piloter tous vos objets connectés en un seul endroit. Bénéficiez de ses avantages au quotidien pour vous faciliter la vie !

Myko

Téléchargez l’appli Myko

  • App Store
  • Google Play
Informations importantes :

Myko+ est en ligne !

L'application Myko a été retirée le 31 janvier 2026.


Si vos appareils étaient connectés au Wi-Fi le 31 janvier, il est peut-être possible de les récupérer. Les appareils qui n'étaient pas connectés au Wi-Fi peuvent toujours être utilisés, mais sans pilotage à distance.

Cliquez ici pour savoir quoi faire ensuite : https://www.mykoapp.com/fr/help-and-advice

Informations importantes :

De nouvelles catégories de produits seront prochainement ajoutées à Myko+.

Les avantages

  • Facilité d'utilisation

    Facilité d'utilisation

    L'application Myko vous permet de piloter vos produits connectés et de créer votre propre écosystème grâce à la connexion avec les assistants Google et Alexa.

  • Partage de compte

    Partage de compte

    Myko permet à plusieurs appareils mobiles d’utiliser le même compte. Cela permet de partager facilement l’accès à vos produits connectés avec des personnes de confiance en leur transmettant vos identifiants Myko.

  • Faire des économies

    Faire des économies

    Myko vous aide à surveiller votre utilisation d'énergie au quotidien grâce à la programmation de scénarios.

  • Connexions multiples

    Connexions multiples

    Connectez-vous avec plusieurs appareils, ou depuis l’extérieur de votre habitation, pour simuler une présence ou contrôler que toutes les lumières sont bien éteintes, par exemple.

Allez plus loin avec votre application

  • Programmez vos objets connectés

    Configurez votre programmation pour déclencher l'appareil à l'heure et à l'état souhaités.

  • Faites vous accompagner par votre assistant vocal

    Faites vous accompagner par votre assistant vocal

    Vous avez aussi la possibilité de vous faire accompagner par l’assistant vocal. Amazon Alexia ou Google assistant, ils vous permettront de piloter vocalement vos appareils connectés.

Protection et support

Protection et support

Seules les données nécessaires au fonctionnement de l’application seront recueillies et protégées. Nous serons en mesure de vous accompagner à travers tous les supports (via l’application directement, téléphone ou site internet).

Vous bénéficiez également d’un support technique.

Notre service clients est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 74 75 01 74 (prix d'un appel local) ou par email à myko@mykoapp.com.

Besoin d’aide ?

Je n’arrive pas à ajouter mon objet connecté sur l’application Myko

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Myko alors que votre produit est sous tension et à proximité, le problème peut être l’un des suivants :
1. Le QR Code est perdu ou endommagé. Vous pouvez intégrer le produit en suivant les étapes de la section Puis-je configurer un produit Myko sans QR Code ?
2. Vous scannez le mauvais QR Code. Assurez-vous que vous scannez bien le QR Code qui se trouve sur votre appareil ou dans le guide de démarrage rapide.
3. Produit non Myko. Vérifiez que le produit est bien un produit Myko. Les produits Myko comportent un logo Myko et un QR Code.
4. Vérifiez que le Bluetooth est activé.
 

Que faire si l’application Myko n’affiche pas mon réseau Wi-Fi lorsque j’ajoute un produit ?

Les produits Myko nécessitent l’accès à un réseau 2,4 GHz. Assurez-vous que votre produit Myko se trouve à portée du signal Wi-Fi. Si votre réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste, assurez-vous qu’un réseau 2,4 GHz est activé sur votre routeur Wi-Fi.
 

Comment configurer un produit Myko sans QR Code?

1. Dans l’application Myko, appuyez sur l’icône + circulaire, puis sélectionnez AJOUTER UN NOUVEAU PRODUIT.
2. Sur l’écran Scanner les produits avec l’appareil photo, sélectionnez « Impossible de scanner le code QR ? »
3. Saisissez le code à 24 caractères figurant sous l’étiquette du QR Code. Si ce code n’est pas disponible, sélectionnez dans le menu l’option permettant de recevoir des instructions sur la façon de mettre l’appareil en mode configuration afin qu’il puisse être détecté.
4. Lorsque le ou les produits sont prêts à être ajoutés, l’application les répertorie. Si plusieurs produits sont trouvés, vous pouvez appuyer sur l’icône d’information ⓘ d’un produit spécifique. Cela permet de le faire clignoter lors de son identification. Par exemple, les lampes connectées se mettront à clignoter.
5. Lorsque vous ajoutez des produits, vous êtes invité à les nommer et à les ajouter à votre réseau Wi-Fi.
 

Comment modifier mon mot de passe ?

1. Sur l’écran Connexion au compte, sélectionnez MOT DE PASSE OUBLIÉ. 
2. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Myko. 
3. Vous recevrez un lien de réinitialisation qui vous permettra d’accéder à une page Web sur laquelle vous pourrez saisir un nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation du mot de passe, vérifiez que vous avez correctement saisi l’adresse e-mail et consultez votre dossier de courrier indésirable. Si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail à laquelle vous n’avez plus accès, ou si celle-ci est incorrecte pour une raison quelconque, vous devrez créer un nouveau compte et ajouter des appareils à ce compte.