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Avis clients

199,90 €
Evaluation du produit. Classement à 5 étoiles
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(20)

Joli rendu

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Dadou24 - 4 mois il y a

Produit joli
Facile à installer
Juste manque sur la notice que le système coulissant (rail) est prévu pour une porte en bois et non en fer
Donc vis à adapter

zéro

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sodome et gomorrhe - 11 mois il y a

problème vis, tout le monde le sait sauf l'acheteur qui se trouve bien embeté lorsqu'il tente la mise en place
réponse ce matin REPRESENTANT casto, estimez vous heureux, dès fois pas de vis, elles ne seront pas achetées à CASTO, vive les autres enseignes qui doivent être plus réglo

tres mauvais produit

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poi21 - 1 année il y a

rien ne correspond au montage de la porte.systeme coulissant pour porte en bois.on appel personne repond.perdu achat.mais vous avez perdu un client.

Super produit

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NOCHENOCHE94 - 1 année il y a

Magnifique produit. Porte mise au niveau du dressing. Effet super

Mauvaise vis

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Marine EA - 1 année il y a

J'ai acheté cette porte avec rail 23/02/21 (N° commande 0024235280), trés belle esthétiquement sauf que pour la poser c'est un enfer ! Heureusement j'avais regardé les commentaires en amont et déjà le problème des visses non adaptées était mentionné. En effet, c'est vendu avec des visses insert bois alors que c'est une porte en acier, du coup les visses ne peuvent pas supporter le poid de la porte. Obligé de prendre des visses autoforeuses et des chevilles molly pour etre certaine de pas voir ma porte par terre ou arracher le mur. Le problème est connu par Castorama depuis le début mais rien n'est fait et ils continuent de vendre une porte avec le mauvais sys d'accroche.

Avis sur rail

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fducos - 1 année il y a

Bonjour, je viens d'acheter cet ensemble (commande n°0024239248). S'il est avéré que le rail n'est en effet pas compatible (ce que je ne pourrais pas vérifier de suite car la porte ne sera pas installée immédiatement), merci de me le remplacer par un système qui l'est. Cordialement

Fuyez ce produit

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Fablomb71 - 1 année il y a

J'ai acheté ce produit ce matin, la vendeuse m'a certifié que le rail était compatible avec la porte et que les trous de fixation étaient déjà présents sur la porte. Bilan 4 trous dans mon mur refait à neuf et le rail n'est pas compatible avec la porte (fixations pour portes en bois). Quand je lis les messages precedants je penses que castorama connaissait parfaitement le problème et n'a rien fait ....c'est lamentable...

Mauvais conseils

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Mmdc - 1 année il y a

Nous avons acheté cette porte avec le conseil d'un "vendeur" ... Il nous a prévenu que le rail n'était pas adapté pour cette porte mais il nous a rassuré en nous précisant que nous avons juste un trou supplémentaire à faire. Il a omis de nous dire que la quincaillerie n'était pas adapté car c'est un rail prévu pour une porte en bois alors que la porte est en fer ... Je ne comprends même pas comment Castorama peu faire une telle présentation sauf si n'est pour se faire de l'argent sur le dos des consommateurs car nous avons dû retourner prendre la quincaillerie nécessaire.

Porte de qualité

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chiroquois91 - 1 année il y a

J'ai acheté ce produit il y a une semaine, le rail coulissant n'est pas adapté à ce modèle de porte, fixation galets pour porte en bois et non pour porte en acier, il a fallu improviser et faire les nouveaux emplacements sur la porte avec des vis auto-taraudeuses, de plus il faut démonter une platine du rail pour passer la butée de porte au risque de perdre dans le tube la partie femelle pour remettre la vis de platine.

Dommage

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N63 - 1 année il y a

Les chevilles métalliques pour fixer les roulettes dans la porte ne sont pas solide, j' ai du décaler les roulettes et les fixer avec des vis ferraille auto-perforante.
Les chevilles fourni pour le rail sont prévu pour une fixation dans le béton, brique et parpaing. Rien ne est spécifié sur le poid de la porte pour le placo. J' ai mis 4molly mais a voir dans le temps.

Moyenne qualité

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Lolo7483 - 1 année il y a

Impossible de suivre les instructions de la notice Il vous demande de percer un diamètre de 20 mm dans le soi-disant du bois et le support est en faire donc les chevilles qu’ils ont donné ne vont pas, en retournant au magasin on me dit que c’est normal et qu’il faut que j’aille acheter des vices au rayon quincaillerie je pense que c’est inadmissible vu le prix que j’ai payé la porte je compte bien un geste de votre part

Catastrophe

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Vince 02 - 1 année il y a

Les fixations non adaptées pour fixer les roulettes sur la Porte

Fixations non adaptées

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Lent 03 - 1 année il y a

Je viens d'acheter ce produit et j'ai passé du temps avant de comprendre que les fixations n'étaient pas adaptées. je vais essayer avec des vis auto foreuse en espérant que cela tienne

Lamentable

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stwbruno77 - 1 année il y a

J'allais déménager dans la maison de mes parents. Inutile de dire que je la connaissais bien. Nous avons acheté cette porte coulissante par avance. Je viens de l'installer. Le rail n'est pas adapté. Les trous sont allésés et trop grands par rapport à l'épaisseur du rail. La visserie n'est pas fournie et le pire, c'est que l’on n’est pas informé sur le fait que ce n'est pas adapté pour les murs en placoplâtre. Le poids de la porte n'est pas communiqué mais dans la notice que l'on trouve seulement quand on a ouvert les cartons il est indiqué "Veuillez vous assurer que les fixations aient la résistance suffisante". La porte glisse mal puisque le poids de la porte est très lourd. Je ne suis pas sûre que le mur tienne. Aujourd'hui, la porte ressemble à un cadre au mur car elle ne sera jamais utilisée. Ma note générale est 1 parce qu'il n'y a pas de 0. LAMENTABLE

Rail non adapté

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ggrr - 1 année il y a

Je rejoins l'ensemble des avis concernant le système de fixation qui n'est pas adapté. Du coup on se retrouve avec une porte très lourde que l'on va devoir faire tenir avec des vis auto-foreuses, donc pas sur que ça tienne ! ce n'est pas très rassurant et pas très sécurisant.

Système coulissant inadapté

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Ruinart 77 - 1 année il y a

Porte plutôt pas mal part contre prévoir des vis auto foreuse pour fixer le rail sur la porte car c’est prévu pour porte en bois

Montage ....

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Frédérico85 - 1 année il y a

Bon produit... dommage que les chevilles de montage des roulettes sont pour une porte bois et que les trous de pré perçage de la porte du coup ne correspondent pas ! .....

Incompatible

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Jul1_73 - 1 année il y a

Très bon produit niveau qualité. Par contre inadmissible de vendre un kit porte + rail coulissant qui n'est pas compatible. En effet comme le dit l'autre commentaire visserie + insert bois alors que la porte est en acier.. Ce qui nécessite un aller retour chez casto pour acheter la visserie adéquate, qui paye ? Vraiment une aberration que le produit soit livré comme ça ! Dommage

incompatible

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Estelle1234 - 1 année il y a

Comme le stipule l'autre avis ces deux pièces sont incompatibles, le pire c'est que les vendeurs le savent mais n'y peuvent rien. Nous avons exigé des vis d'avoir gratuitement des vis auto foreuse pour acier et cela a très bien été. Le rendu est top. Cependant le problème de cette offre semble exister depuis longtemps mais ça ne gène pas les gérants de castorama de continuer à proposer des produits inadaptés. Incompréhensible.

Incompatible

Evaluation du produit. Classement à 5 étoiles
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JulianB - 2 années il y a

Bonjour, suite à l'achat de cette offre promotionnelle je constate que la porte et le rail vendu dans ce lot ne sont pas compatibles. La porte est avec un cadre en acier et le système de fixation sur le rail est fait pour une porte en bois... Il faut donc adapter, mais comment? Écrou à sertir, vis auto-foreuse? Qui paye l'adaptation?
C'est dommage car l'un et l'autre des éléments sont qualitatifs.
Cordialement