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(20)

Bon produit mais...

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Jack196083 - 10 mois il y a

Voilà déjà un an que j'ai posé cette porte de garage. Dans l'ensemble c'est un bon produit mais un problème survient à chaque fois que la température à l'intérieur de mon garage (en bois) est élevée, les télécommandes restent inutilisables ! Par contre la porte peut être malgré tout activée via l'interrupteur

Aucun soucis

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Danémel - 11 mois il y a

Bonjour,
cet article est ma fois de bon qualité et service après vente est à l'écoute ,
suite à un défaut sur un panneau cabossé , un geste commercial est effectué .
Par contre j'ai l'intention d'en acheter un pour mon fils à la prochaine braderie de Septembre , il a beaucoup augmenté et c'est le même que le mien , et en parcourant le
site Casto ,je m'aperçois qu'il est moins cher , d'ou vient cette différence ?
qu'en braderie .
Merci

Vous en avez pour votre argent

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Patrick593 - 1 année il y a

Porte pas chère mais ...
Rien à dire sur le service client et après vente Castorama..encore que la porte m'a été livrée que par le chauffeur du camion, j'ai donc dû aider ce pauvre Monsieur à descendre la porte du camion (environ 80 kgs)..
Parlons de la porte maintenant..et surtout du fabricant Espagnol "Maguisa".
La porte est livrée complète, il suffit juste de l'installer dans l'encadrement de la porte et la fixer sur les cotés du mur..l'espacement entre les rails doit être parfaitement parallèle, et la porte fixée bien droite et d'équerre.
Il n'y a donc aucune difficulté de montage, le montage et le branchement du moteur sont plutôt bien expliqués sur la notice..
Lors de la réception du colis moteur, j'ai reçu le moteur cassé, mais le responsable castorama s'est déplacé en personne pour me le remplacer.
La porte a été montée parfaitement, et j'ai vérifié plusieurs fois les différentes mesures(espacement rails, mesure en croix des rails, etc..)
La porte grince épouvantablement, le moteur a l'air de forcer, l'ensemble s'ouvre et se ferme avec énormément de vibrations et trépidations.
La porte elle même présente déjà des points de rouille(achetée en 2019)..La garniture des panneaux sur le côtés de la porte sont partiellement décollés, ou déssertis.
Tous les éléments livrés avec cette porte , semblent fragiles et fins.Les équerres qui permettent de fixer les rails au plafond, sont constitués d'un métal trop fin, je vous conseille de renforcer l'ensemble avec des équerres plus épaisses.
Les panneaux sont réunis par des charnières, fixées par des écrous qui tournent "fou"
pour la plupart.
La notice préconise d'utiliser de l'huile de silicone, je vous le déconseille, votre porte va grincer encore plus..(préferez de la graisse ou huile au lithium)
Bref ! quand je me suis aperçu de la piètre qualité de cette porte, j'ai contacté le sav castorama, qui m'a demandé de me mettre en rapport avec le constructeur espagnol "Maguisa"..
Après un parcours du combattant ,et un temps de réponse très long, pour les contacter, ils m'ont répondu, que le problème venait du montage.
J'ai tenté de leur prouver que mon montage était parfait, par l'envoi de photos et mesures.
Mais non, ils campent sur leur position..J'ai demandé qu'un spécialiste se déplace chez moi pour constater les multiples mal façons..mais fin de non recevoir..
Donc voilà, vous savez à quoi vous en tenir, si vous achetez cette marque de porte, made in Spagna, j'ai pas dis Made in China...
Elles ne sont pas chères, certes!! mais bruyantes, fragiles, et rouillantes..

Depuis environ combien de temps utilisez-vous ce produit ? 1 an et plus
✘ Non, Je ne recommande pas ce produit.

Bon produit

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Le padrer 14 - 1 année il y a

J ai acheté deux porte bon produits sauf bruit du ressort à la fermeture sinon facile à programmer

a eviter

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Rodolphe1 - 1 année il y a

Les pieces d'entrainements de la porte sont en pastique et cede rapidement
Impossible d'en recommander - Service apres-ventes du Castorama Herblay DEPLORABLE

bon produit (qualité prix)

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vincent 77 - 1 année il y a

bon produit assez facile a monter
il n y a rien a ajouter.....

probleme moteur

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pierchris - 1 année il y a

Bonjour.
Le moteur" probo60" ouvre correctement la porte.Par contre au moment de la fermeture,la courroie ce détend et une fois la porte fermée la courroie pend dans le vide.
Peut être avez vous une idée.

Bon produit

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Sususteff - 1 année il y a

Bon produit deux porte 1achete aucun problème de montage seul bémol la motorisation à chaine et plus efficace que celle à courroie qui et vraiment limite

probleme de pieces

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jpbon - 1 année il y a

il manque 4 référence de pièces ...
la notice ne correspond pas toujours au montage ..
il faut être autodidacte pour pouvoir la monter..
après la qualité du produit est correcte pour le prix c est mème bien..
a voir pour la puissance et solidité du moteur..
je conseille a l enseigne castorama de bien faire attention aux produits qu ils vendes car ça porte préjudice et crédibilité aux vendeur (une formation des produits qu ils vendes ne serait pas de trop)
je de conseille le produit ..

Produit à fuir

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Dubard - 1 année il y a

J’ai acheté 2 portes ... posé une .. visserie insuffisante .. rail trop souple . Les joints ne tiennent pas . La porte se bloque à mi chemin ... il faut recourir au système D .. la vidéo de montage ne correspond pas au modèle et la notice est approximative..DÉCEVANT..

Rapport qualité prix

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Vonerrevo - 1 année il y a

J'ai deux de ces portes de garage depuis deux ans aucun soucis une fois bien réglé.
je les utilises tous les jours un vrai bonheur

Super produit

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Chat21 - 2 années il y a

J ai acheté ce produit super bonne qualité mais le hic il devait être livré avec 2 télécommande et la j ai eu bon chercher j en ai une qu une serai ce un oubli ca arrive ...

Vive la galère

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AuroreM - 2 années il y a

Montée par un ami artisan, nous y avons passé le week end pour une porte qui ne fonctionne pas. Nous avons dû faire intervenir un professionnel une première fois pour une durée de fonctionnement de 5 minutes avant un énième blocage. Nouvel intervention de ce professionnel , miracle la porte fonctionne depuis une journée. Affaire à suivre.... pour une porte sensée être économique.

Avec le recul autant choisir une porte moins chère basculante et manuelle .

Super joli produit

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Lety 2008 - 2 années il y a

Jai acheter ce produit le mois dernier .
La livraison et la pose au top

très bon produit

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veve4849 - 2 années il y a

achat de deux portes de garage le mois dernier bon produit, qualité prix excellent je recommande ces portes de garage

Pièces manquantes

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Seb69800 - 2 années il y a

J’ai acheté ce produit pour remplacer mon ancienne porte de garage. J’avais en amont visualisé la vidéo de montage avant de me lancer et finalement les instructions étaient différentes. Il manquait de plus 2 pièces que j’ai réclamé il y a plus de 2 semaines et malgré 2 rappels téléphoniques de ma part, je n’ai toujours pas de nouvel de Castorama qui devait me trouver une solution. Les pièces manquantes font que ma porte frotte d’un côté sur le système de poulie. J’ai du rajouter des pièces de mon côté. Mieux vaut être bricoleur si vous voulez investir dans ce produit car il faut bien une bonne journée de montage.

Moyen

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Elofabe77 - 2 années il y a

J'ai acheté ce produit samedi, monté dans la journée, fonctionnel mais une fois le colis déballé, on s'est apprecu que nous avions 2 montants gauche... comment on fait pour le mettre a droite???
Nous avons donc du coupé le montant a la disqueuse, percer des nouveaux trous pour pouvoir l'adapter de l'autre coté...
on paye un produit complet... pas la moitié d'une porte, ou avec les mauvaises pieces...

Super produit

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Razak - 2 années il y a

J'ai acheté cet article le mois passé et je suis comptant

Super produit

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repsol93 - 2 années il y a

Montage simple avec la vidéo, fonctionne parfaitement. Prix imbattable!!!

super produit

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chluc62 - 2 années il y a

tres content du produit et bonne qualité
satisfait