Une multitude de services pour réaliser vos projets toujours plus simplement.
Le manuel pédagogique Castorama "Lancez-vous"
Tout le savoir faire de Castorama en 384 pages et
4 chapitres :
- 1- À l'intérieur de la maison(revêtements sol et mur)
- 2- À l'extérieur(terrasses, abris et bassins)
- 3- Équipement de la maison(électricité et plomberie)
- 4- Sécurité, outils, réglementation
La livraison à domicile
Pour le transport de produits lourds ou volumineux nos conseillers de vente pourront programmer une livraison à domicile lors de votre commande. Si vous souhaitez les emporter vous-même, vous pouvez louez une camionette.
Les castostages gratuits
Poser un parquet dans la chambre des enfants, perplexe devant une chasse d'eau qui fuit...
Si vous ne savez pas comment faire, les Castostages sont ouverts à tous. Gratuits, tous les samedis matins de 9h30 à 11h30, pour découvrir un thème de bricolage.
La pose
Vous manquez de temps ou ne savez pas comment faire, nous vous proposons un service de pose à domicile en partenariat avec des professionnels sélectionnés. Choisissez vos produits, nous nous occupons du reste.
Le service après-vente
Un soucis avec votre appareil : dans chaque magasin, nous vous accueillons pour prendre en charge vos appareils sous garantie (sur présentation du ticket de caisse) ou hors garantie commercialisés par Castorama.
Pièces détachées : nos magasins sont à votre disposition pour rechercher et commander les pièces qui vous sont nécessaires.
Remboursement
de la différence x2
Je trouve moins cher ailleurs, même en promotion ? Castorama me rembourse la différence 2 fois !*
* Sur présentation de votre ticket de caisse, votre magasin vous rembourse 2 fois la différence (dans la limite du seuil de revente à perte). Pour en profiter, l'article doit être strictement identique à celui que vous avez acheté, et vendu dans un magasin distant de 30 km au plus de votre magasin Castorama. Votre demande doit être effectuée dans un délai maximum de 15 jours après l'achat, accompagnée d'un justificatif du prix constaté dans le magasin concurrent (hors soldes et liquidation).
Le service téléphonique
Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 20h pour répondre à toutes vos questions sur les magasins, sur vos achats en ligne...







