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La reprise et le remboursement de vos produits

retours

Achetez en toute tranquillité chez Castorama, nous échangeons ou remboursons vos produits pendant 1 an.

Vous vous êtes trompé de dimension de porte de douche, de teinte de rideau ou de culot d’ampoule ? Chez Castorama, pas de stress, vous avez 365 jours pour retourner vos produits si vous avez fait une erreur, si vous changez d’avis ou si vous avez acheté une trop grosse quantité.

  •  Tous les produits achetés en magasin et sur le site internet sont concernés par le service reprise et remboursement, sauf ceux vendus sur-mesure ou à la découpe.
  •  Ils peuvent être échangés ou remboursés sur présentation du ticket de caisse, dans la limite de 365 jours à partir de la date d’achat.
  •  Les articles doivent être dans leur emballage et dans leur état d’origine.
Bon à savoir

Avec la carte Castorama, les produits peuvent être échangés ou remboursés sans ticket de caisse et pour une durée illimitée.

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